Teknologjia Chip dhe pa Kontakt
Teknologjia Chip dhe pa kontakt është një opsion i inkorporuar në kartat tona për të kryer transaksione në të gjitha njësitë tregëtare brenda dhe jashtë vendit pa qënë e domosdoshme të vendosni kartën apo pinin në POS ku po kryeni blerjen.
Ky sherbim mund te perdoret në të gjitha njësitë tregtare (POS) ku shikoni simbolin e kontaktit
- Kartëmbajtësi mund të kryejë blerje vetëm me një kalim duke e mbajtur kartën mbi terminalin POS.
- Kufiri i vlerës së transaksionit Pa kontakt dhe pa vendosjen e kodit PIN për çdo blerje brenda vendit është deri në 4,500 lekë. Mbi kete vlere eshte e noveojshme vendosja e PIN te kartes
- Niveli i sigurisë për transaksionin Pa kontakt është i njëjtë si transaksionet me CHIP dhe PIN.
Siguria e Kartave
Siguria e Kartave tuaja, Prioriteti ynë!
Tirana Bank kujdeset gjithmonë për sigurinë e kartave. Përdorimi i kartave është vazhdimisht në rritje, prandaj jemi vigjilentë në mbrojtjen e të dhënave tuaja.
Këshillat e mëposhtme do ju ndihmojnë për sigurinë e përdorimit të kartave:
- Nënshkruani kartën tuaj sapo ta merrni në dorëzim
- Mos mbani kartën dhe PIN në të njëjtin vend dhe mos ja jepni personave të tretë
- Kontrolloni vazhdimisht llogarinë tuaj të kartës që të identifikoni transaksione të paautorizuara nga Ju
- Ruani PIN dhe kartat në vende të sigurta dhe mos ja tregoni të dhënat personave të tjerë
- Ruani faturat e llogarisë tuaj apo të transaksioneve që kryeni
- Nëse ndryshoni të dhënat personale apo adresën tuaj informoni menjëherë Bankën
Kur udhëtoni jashtë vendit:
- Sigurohuni të përditësoni kontaktet tuaja me Bankën. Numri i telefonit dhe adresa elektronike na ndihmon t’ju njoftojmë në çdo moment në rast mashtrimi
- Ruani numrat e kontaktit të bankës për çdo rast humbje/vjedhje apo transaksion të dyshimtë me kartën tuaj
- Kur kryeni blerje në një Pikë Shitje (POS), sigurohuni që tregtari nuk po e vendos kartën edhe në ndonjë pajisje tjetër. Kështu evitoni kopjimin dhe keqpërdorimin e informacionit të kartës
Kur blini në Internet:
- Përdorni faqe interneti të sigurta dhe evitoni kompjuterat publikë;
- Në momentin e blerjes sigurohuni që adresa të kthehet nga "http" në "https";
- Faqet e Internetit të çertifikuara nga Visa Cards janë më të sigurta për blerje në internet. Në këto raste logo “Verified by VISA” do të shfaqet.
Kur përdorni në ATM:
- Përpara përdorimit të kartës në ATM kontrolloni për pajisje kopjuese të vendosura mbi tastierën e ATM-së apo në pjesën e bankomatit. Nëse keni dyshime mos e përdorni ATM dhe kontaktoni Bankën;
- Mbroni kodin PIN nga të tjerët sa herë që e vendosni atë në ATM;
- Nëse dyshoni se PIN mund të jetë kompromentuar njoftoni menjëherë bankën dhe ndryshoni PIN sa më shpejt në ATM-në më të afërt;
- Tërhiqni kartën tuaj pas përfundimit të transaksionit
- Nëse karta mbahet nga ATM telefononi bankën ose paraqituni në degën më të afërt;
Mashtrimet me Kartë:
- Nëse merrni një e-mail që ju kërkon të dhënat e kartës nuk duhet t’i përgjigjeni asnjëherë edhe nëse ato duken si zyrtare nga banka.
- Për çdo aktivitet të dyshimtë mashtrimi Tirana Bank bashkëpunon me autoritetet ligjore duke kryer hetime për identifikimin e mashtrimit dhe parandalimin apo minimizimin e dëmit.
Kontaktoni Tirana Bank:
Nëse dyshoni për përdorim të paautorizuar të kartës tuaj në rast humbje/vjedhje apo kopjimi të të dhënave, ju lutemi njoftoni menjëherë Bankën:
0800 6868 (nëpërmjet telefonave fiks) 24 ore 7 dite te javes
4 2277700 (nëpërmjet celularit dhe telefonave fiks) 24 ore 7 dite te javes
Dergoni e-mail në adresën: [email protected]